Collaborateurs-trices : les indispensables pour travailler sereinement et en équipe

Point fort de cette formation

Formations conçues spécifiquement pour les collaborateurs-trices

Objectif principal

Acquérir les méthodes de travail et de communication permettant de mettre en place des relations sereines et efficaces avec ses élu-es et ses collègues

Objectifs opérationnels

  • Mettre en œuvre des techniques permettant d’instaurer un climat de confiance avec son équipe et le/les élu-es
  • Utiliser les méthodes de négociation pour trouver des consensus
  • Identifier les causes de tension et désamorcer les conflits qui peuvent naître dans l’équipe
  • Alléger son emploi du temps pour se concentrer sur l’essentiel

Contenu

1er module (1 jour) : instaurer des relations de travail favorables

  • Le rôle essentiel de la communication dans les relations de travail : avec ses collègues, avec son ou ses élu-es
  • Les attitudes et les techniques essentielles pour une communication efficace
  • Identifification et gestion des problèmes, désaccords et conflits qui peuvent naître au sein de l’équipe

2ème module (1 jour) : Mieux gérer son temps

  • Définition des notions d’urgence et d’importance, impact sur la gestion du temps
  • Objectifs personnels et objectifs professionnels
  • Définition des activités et tâches professionnelles et des priorités
  • Les « voleurs de temps »
  • Les outils concrets et les règles pour gagner du temps

3ème module (1 jour) : Solutions concrètes aux problèmes relationnels

  • Identification  des difficultés individuelles de chaque participant-e
  • Élaboration des solutions les plus efficaces

Méthode pédagogique et pré-requis

Alternance d’apports théoriques et de mises en situation (étude de cas, jeux de rôle)

Public cible

Collaborateurs-trices des collectivités territoriales et assistant-es parlementaires

Format

Trois modules d’une journée chacun