Objectif principal
Acquérir les méthodes de travail et de communication permettant de mettre en place des relations sereines et efficaces avec ses élu-es et ses collègues
Objectifs opérationnels
- Mettre en œuvre des techniques permettant d’instaurer un climat de confiance avec son équipe et le/les élu-es
- Utiliser les méthodes de négociation pour trouver des consensus
- Identifier les causes de tension et désamorcer les conflits qui peuvent naître dans l’équipe
- Alléger son emploi du temps pour se concentrer sur l’essentiel
Contenu
1er module (1 jour) : instaurer des relations de travail favorables
- Le rôle essentiel de la communication dans les relations de travail : avec ses collègues, avec son ou ses élu-es
- Les attitudes et les techniques essentielles pour une communication efficace
- Identifification et gestion des problèmes, désaccords et conflits qui peuvent naître au sein de l’équipe
2ème module (1 jour) : Mieux gérer son temps
- Définition des notions d’urgence et d’importance, impact sur la gestion du temps
- Objectifs personnels et objectifs professionnels
- Définition des activités et tâches professionnelles et des priorités
- Les « voleurs de temps »
- Les outils concrets et les règles pour gagner du temps
3ème module (1 jour) : Solutions concrètes aux problèmes relationnels
- Identification des difficultés individuelles de chaque participant-e
- Élaboration des solutions les plus efficaces
Méthode pédagogique et pré-requis
Alternance d’apports théoriques et de mises en situation (étude de cas, jeux de rôle)
Public cible
Collaborateurs-trices des collectivités territoriales et assistant-es parlementaires
Format
Trois modules d’une journée chacun