Objectif principal
Faire comprendre la mécanique de la négociation, le rôle et le comportement des intervenant-es, les pièges à éviter, et les éléments facilitant l’obtention d’un accord équilibré
Objectifs opérationnels
- Préparer les étapes de la négociation et savoir poser un objectif ambitieux
- Apprendre à repérer ce qui se passe dans l’entretien de négociation
- Sortir des situations de blocage sans reculer sur les demandes essentielles
Contenu
Préparer la négociation
- Clarifier l’objet à négocier
- Se mettre en condition favorable : poser un cadre de respect mutuel et de sérénité, gérer le stress
Entrer en négociation
- Identifier les désaccords et les traiter
- Être exigeant-e dans un rapport de force à priori défavorable
Finaliser la négociation
- Optimiser ses gains et trouver un équilibre satisfaisant pour les deux parties
- Signer l’accord
Méthode pédagogique
Alternance d’apports pédagogiques et de mises en situation issues du vécu des participant-es
Format
Une journée (6 heures)